Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Contato: nome, email, telefone/WhatsApp
• Dados do Projeto: tipo de site, orçamento, prazo, descrição do projeto
• Dados Comerciais: informações da empresa, CNPJ (quando aplicável)
• Comunicações: mensagens trocadas por email, WhatsApp ou formulários

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: endereço IP, navegador, sistema operacional
• Cookies: dados de preferências e comportamento no site
• Analytics: Google Analytics para análise de tráfego e comportamento

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder suas solicitações de orçamento
• Desenvolver e entregar projetos contratados
• Comunicar sobre o andamento do projeto
• Enviar atualizações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: quando você aceita nossos termos ou fornece informações voluntariamente
• Execução de Contrato: para cumprir obrigações contratuais
• Interesse Legítimo: para melhorar serviços e prevenir fraudes
• Obrigações Legais: quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Informações

A SiteRise não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Prestadores de Serviços: hospedagem, email, analytics (sob acordos de confidencialidade)
• Parceiros Técnicos: quando necessário para desenvolver seu projeto
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Backups regulares e sistemas de recuperação
• Monitoramento contínuo de segurança

Tempo de Retenção: Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para fins fiscais).

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: confirmar se processamos seus dados e solicitar cópia
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização/Bloqueio: solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Eliminação: solicitar exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal)
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em certas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: sac@siterise.com.br

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de Desempenho: coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: lembram suas preferências
• Cookies de Analytics: Google Analytics para análise de tráfego

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

8. Transferência Internacional

Seus dados são armazenados principalmente em servidores no Brasil. Quando utilizamos serviços internacionais (como Google Analytics), garantimos que tais empresas:

• Possuam certificações adequadas de proteção de dados
• Ofereçam nível de proteção equivalente à LGPD
• Estejam sob acordos de confidencialidade

9. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a adultos e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, deletaremos os dados imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso proeminente no site
• Email para clientes ativos
• Data de atualização no topo desta página

11. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre esta política e sobre o tratamento de seus dados:

• Email: sac@siterise.com.br
• Telefone: (75) 99291-8863